COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
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Um plano de comunicação interna e endomarketing é uma ferramenta fundamental para qualquer organização que busca promover um ambiente de trabalho eficiente e produtivo.
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Com ele, é possível estruturar e sistematizar ações e campanhas estratégicas para que todos os funcionários estejam cientes das iniciativas e direcionamentos da empresa.
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O primeiro passo para criar um plano de comunicação interna e endomarketing eficiente e completo requer uma definição clara dos objetivos da empresa.
Estes objetivos devem ser específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais (SMART), visando aumentar o engajamento, a produtividade e os resultados.
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Dividir os colaboradores com base em departamentos, níveis hierárquicos e até mesmo interesses pode melhorar a eficácia da mensagem transmitida.
Uma comunicação estratégica deve considerar essas variáveis, criando campanhas personalizadas que alcancem todos os funcionários de maneira relevante e impactante.
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Isto influencia o foco das ações e campanhas de comunicação interna e endomarketing. Por exemplo, datas comemorativas são excelentes para engajar e elevar o clima organizacional.
Identifique eventos relevantes que impactam a comunicação organizacional, como aniversários, datas comemorativas do setor ou eventos importantes da empresa.
Depois de mapear datas, priorize as atividades que estarão alinhadas com os objetivos. É recomendável envolver uma equipe multidisciplinar para garantir que cada aspecto do cronograma seja coberto.
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Isto possibilitará ajustes no cronograma e nas campanhas, assegurando que a comunicação interna e o endomarketing se mantenham relevantes e eficazes ao longo de todo o ano.
Inclua taxas de engajamento, feedback dos funcionários e a abrangência das ações. Pesquisa de satisfação e ferramentas simples de monitoramento digital também são úteis.
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Avaliar o que foi feito permite identificar o impacto das ações e campanhas na produtividade e no clima organizacional; além de dar informações para futuras ações.
A capacidade de adaptar a estratégia de comunicação de acordo com os resultados obtidos fortalece a empresa e promove um ambiente onde os funcionários se sentem valorizados e ouvidos.
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O ciclo contínuo de avaliação e reajuste garante que as estratégias de comunicação permaneçam relevantes e contribuam para uma cultura organizacional robusta e para o engajamento dos funcionários, essencial para o sucesso da organização.
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