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Olá, querida pessoa! Eu sou Eliane, jornalista e apaixonada por comunicação
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Eu quero que você saia deste vídeo com ideias práticas, para realmente melhorar a maneira como você se comunica
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Antigamente, lá na Grécia, na Roma, o estilo era visto como uma técnica de retórica
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ou seja, era usado para moldar mensagens e persuadir. Assiste o vídeo sobre as origens do conceito de comunicação para entender melhor
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O link também está aqui na descrição, aqui embaixo. Mas hoje já se sabe que estilo é muito mais relacionado com quem a gente é
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É a maneira como a nossa personalidade se reflete em cada escolha de palavra
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cada gesto ou até cada pausa que a gente faz quando está falando
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Entender isso pode fazer toda a diferença nas suas interações diárias. Perceba como o estilo que você escolhe e até aquele que acontece naturalmente
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pode influenciar o jeito como você é visto pelos outros. Consciente disso, você pode começar a ajustar suas interações
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para causar um impacto muito mais positivo. Que tal? Então, eu acho importante você conhecer os estudos que já foram feitos
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e ajudaram a gente a entender mais sobre os estilos de comunicação
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Existem diferentes teorias que categorizam como a gente se comunica, e elas são muito legais
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Aqui eu vou falar sobre cinco. Você conhece alguma? Comenta aqui embaixo para eu saber e conhecer também
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Esses estudos de estilos de comunicação têm origem nos anos 1950, quando Timothy Larry criou o modelo circunplexo interpessoal
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Ele publicou um livro sobre isso em 1957. Circunplexo é um modelo visual que organiza coisas diferentes dentro de um círculo
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para destacar a relação de proximidade ou oposição entre essas coisas. O modelo de Timothy representa uma maneira de categorizar os estilos de comunicação e de interação pessoal em duas dimensões
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que ele definiu como afiliação, que é como a relação entre amor e ódio acontece, e controle, onde ele destaca dominância versus submissão
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Essas dimensões ajudam a entender como as pessoas se relacionam entre si
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de acordo com os diferentes traços de personalidade e comportamentos que cada um tem
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Em outras palavras, ele nos ajuda a entender como os nossos relacionamentos oscilam mesmo
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entre proximidade e influ Depois em 1978 Robert Norton trouxe um conceito com nove estilos de se comunicar
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que são dominante, dramático, contencioso, animado, impressionante, relaxado, atento, aberto e amigável
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O modelo dele fala sobre a construção de estilo comunicador, representado também pela sigla em inglês CSC
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Lembra da última vez que você precisou convencer alguém de fazer alguma coisa
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Você usou um estilo dominante para se impor? Ou preferiu alguma coisa mais amigável para criar uma conexão
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Aí, em 1987, Judy Burgon e Jared Hale trouxeram a escala de comunicação relacional na sigla RCS
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Eles isaram os temas das nossas relações para entender o que realmente faz as nossas conexões acontecerem
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Na análise desses autores, nosso estilo de comunicação pode acontecer dentro de oito temáticas diferentes
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Imediatismo ou afeto? Similaridade ou profundidade? receptividade ou confiança, compostura, formalidade, dominância, igualdade e orientação para tarefas
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Já nos anos 1990, William Goodkunst, não sei como fala esse nome
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vários pesquisadores desenvolveram a escala de estilo comunicativo, que é CSS. Nessa visão, o estilo é moldado por fatores culturais e pelo contexto que a gente vive
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Ou seja, nosso estilo de comunicação fica dentro de uma escala de oito fatores
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Interferência de significado, comunicação indireta, sensibilidade interpessoal, comunicação dramática, uso de sentimentos, abertura, precisão e percepção positiva do silêncio
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Você concorda que nós ajustamos nosso jeito de nos comunicar dependendo da situação
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E mais recentemente, em 2011, Renaud Devry e outros estudiosos criaram o Inventário de Estilos Comunicativos, o CSI, com seis dimensões principais
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Cada uma delas dá pistas sobre quem a gente é e como os outros entendem quem a gente é
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Assim, nossos estilos de comunicação ganharam uma divisão nos seguintes grupos. expressividade, precisão, agressividade verbal, questionamento, emocionalidade e manipulação de impressão
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E considerando estes grupos os autores desse estudo defendem que os estilos de comunica revelam tr aspectos importantes sobre cada um de n sobre a nossa personalidade digamos assim que a nossa identidade nossa intera com os outros e o impacto que a gente causa
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Identidade são os nossos traços de personalidade, nossa identidade social e as táticas que a gente usa para moldar a impressão que a gente causa nas pessoas
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Interação são os padrões de ação e reação, que são características de cada estilo
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Pode ser comparado também com o efeito camaleão, não sei se você já ouviu falar dele
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que é onde a gente ajusta o nosso comportamento, dependendo de quem está falando com a gente
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para melhorar a nossa interação. E o impacto fica relacionado com os canais que a gente usa, verbal, não verbal e paraverbal
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Você já ouviu falar em comunicação paraverbal? alguns estudiosos usam esse termo para definir os sinais que são muito relacionados a volume de voz
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a entonação e as pausas que a gente faz, ou seja, está dentro da comunicação não verbal
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E esses detalhes aí todos vazam informações preciosas que mostram os nossos sentimentos
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e os nossos pensamentos verdadeiros. Não é à toa que a comunicação cara a cara é sempre a preferida em situações importantes
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porque deixa tudo mais claro e honesto. Esse inventário de estilos comunicativos é o modelo mais atual que eu achei aí nas pesquisas que eu fiz sobre esse assunto
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Ele propôs uma evolução de outros modelos mais famosos, que talvez você até já tenha ouvido falar
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como os Big Five, por exemplo. Então, olha só como a ciência está nos ajudando a mapear os nossos estilos de comunicação
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E com esse conhecimento, você pode entender onde você está hoje e para onde você quer ir
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quem você quer ser, como você quer se expressar. E você vai ajustando o seu estilo conforme você precisar melhorar a sua comunicação
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Se você quiser entender melhor cada um desses estudos, comenta aqui para eu saber se vale a pena gravar vídeos específicos e detalhados sobre isso aí
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que é um assunto mais de nerd mesmo. Agora eu quero só reforçar aqui aquela ideia do impacto
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Como você acha aí que o seu estilo de comunicação influencia a percepção que as pessoas têm de você
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Como que é possível transmitir exatamente a mensagem que você quer, sem ter problemas de comunicação
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O estilo de comunicação revela que a gente é e influencia as pessoas do jeito que elas nos percebem, como eu expliquei
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Mas eu vou dar um exemplo mais prático aqui. Uma pessoa muito expressiva, que fala bastante, pode ser vista como motivadora, anima as pessoas
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Mas em alguns contextos, ela também pode parecer um pouco invasiva. J uma pessoa mais formal transmite autoridade e seguran Mas tamb pode parecer distante em algumas situa Ent a gente precisa aprender a ler o ambiente e ajustar o nosso estilo para esse ambiente que a gente est
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Faz o teste. Quando você estiver numa reunião, numa conversa importante, observa qual estilo você está usando e como outra pessoa está reagindo
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Isso pode ser um bom exercício para ajustar a sua comunicação. Quando você percebe e ajusta o seu estilo de comunicação, pode fazer uma simples conversa
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virar um momento muito valioso de uma conexão muito forte, muito aprendizado de todo mundo
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É isso que deixa a sua mensagem mais impactante. É isso que te faz se comunicar melhor
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E talvez você esteja pensando aí... Puxa, mas eu sou assim, eu não consigo mudar
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Será mesmo que é impossível ajustar a sua maneira, o seu estilo de se comunicar
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Eu mesma já precisei ajustar o meu estilo. Quando eu era mais nova, me disseram uma vez que eu me enrolava demais para falar as coisas, sabe
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Só que em vez de eu ficar triste, eu isei melhor aquilo que me falaram
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e percebi que eu realmente poderia melhorar muita coisa. O resultado disso é que eu me esforcei para começar a ser mais clara e mais fácil de entender
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Tanto é que hoje eu consigo vir aqui no YouTube e explicar coisas complexas de um jeito que a maioria das pessoas entende
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Eu já recebi vários comentários agradecendo por eu ter conseguido tirar as dúvidas que elas tinham
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E isso me deixa muito feliz, é por isso que eu estou aqui. E também agradeço aquele feedback que eu tive lá, feedback negativo, que eu recebi quando eu era mais nova
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porque me fez perceber que eu podia melhorar o meu estilo de comunicação
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E deu certo. Quer uma dica prática? Escolha uma situação específica, como uma reunião do seu trabalho
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e defina como você deseja ser percebido nessa reunião. E ajusta o estilo que você vai usar para ser percebido assim
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Quer parecer mais confiável? Seja direto e objetivo. Quer engajar mais as pessoas, conquistar o público
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Mostre entusiasmo Use toda a sua expressividade O seu carisma Esses pequenos ajustes fazem muitas mudanças
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Nos resultados das suas conversas E quando você aceitar que a comunicação
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É uma coisa que você pode moldar Você vai ter o controle Sobre o impacto que você causa nas pessoas
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E isso é um super poder Que você tem escondido aí Nas suas mãos
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Aproveita para assistir esse vídeo aqui e entender melhor como usar o poder da psicologia para melhorar a sua comunicação
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Muito obrigada por assistir até aqui. Um beijo e até o próximo vídeo