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36 erros que você comete todos os dias e nem percebe
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Oct 5, 2024
É importante conhecer os viéses sociais que guiam nosso comportamento e nossos pensamentos. Aqui eu resumi os 36 erros que você comete nas relações pessoais e profissionais. Assista até o final, entenda e pense no que fazer para lidar melhor com eles. 💜 NEWSLETTER SOBRE COMUNICAÇÃO: https://aquitemcomunicacao.com/go/newsletter ✅ MINHA CÂMERA, MICROFONE E OUTROS EQUIPAMENTOS: https://amzn.to/47IhKqb 👉 LIVROS BÁSICOS DE COMUNICAÇÃO: https://amzn.to/3zG9xXy SIGA NO INSTAGRAM: https://www.instagram.com/aquitemcomunicacao __________ 📺 ASSISTA TAMBÉM ► A história da comunicação humana: https://youtu.be/U-dTeGgBU3E ► Transforme palavras em poder: https://youtu.be/mmUXvkw3bjk ► Técnicas para ganhar confiança no trabalho: https://youtu.be/l0lnGZNDQLM __________ #comunicação #habilidadessociais #psicologia
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Vieses são atalhos mentais que o nosso cérebro usa para tomar decisões rápidas e simplificar o nosso entendimento do mundo
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Na maioria das vezes, esses vieses são automáticos e inconscientes. Por isso a gente comete 36 erros que vão moldando as nossas conversas, as nossas decisões e até como nós enxergamos a nós mesmos
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E isso acontece todos os dias sem perceber. Duvida? Vou explicar todos eles agora e quero que você comente aqui embaixo em quais deles você já caiu
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1. Erro fundamental de atribuição. É quando julgamos os outros pela personalidade ou caráter
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mas julgamos a nós mesmos pelas circunstâncias e situações. Exemplo, fulano chegou atrasado porque é um irresponsável
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Mas eu me atrasei porque tinha muito trânsito. 2. Viés de autocomplacência
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Justificamos nossos fracassos com fatores externos, mas os nossos sucessos vêm de nós mesmos
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Exemplo. Fui bem nessa prova porque eu estudei muito, mas tirei nota baixa na outra porque o professor pegou pesado
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Favoritismo ao grupo. A gente dá mais valor às pessoas do nosso grupo do que às que estão fora dele
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Exemplo, você confia mais na opinião de um amigo sobre um filme do que na opinião do seu chefe
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Efeito manada Ideias, modas e crenças ganham força conforme mais pessoas as seguem e acreditam nela
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Exemplo, depois que muitos amigos começam a usar um aplicativo de meditação
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Você conclui que o aplicativo deve ser realmente bom Pensamento de grupo
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Para manter a paz no grupo, a gente acaba tomando decisões irracionais só para evitar conflitos
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Exemplo, com os amigos do trabalho, você concorda em ir em um restaurante que não gosta muito
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só para não ter que justificar e discutir com eles. Efeito halo
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Se uma pessoa tem uma característica positiva, essa impressão se espalha para outras características dela
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Exemplo, você acha que fulano é um excelente profissional só porque ele fala muito bem em público
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Sorte moral, julgamos as pessoas com base nos resultados das suas ações, não na intenção por trás delas
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Se algo dá certo, a gente acredita que a pessoa é moralmente superior
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Se dá errado, a gente julga que a pessoa é moralmente inferior
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Exemplo, o investidor que arrisca tudo em um negócio de alto risco e acaba lucrando é visto como um visionário
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Se outro investidor faz a mesma coisa, mas perde dinheiro, ele já fica visto como irresponsável
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mesmo que os dois tenham tomado decisões com a mesma intenção e com a mesma informação
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Falso consenso, superestimamos o quanto as pessoas concordam com as nossas opiniões
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Exemplo voc acha que todos no seu grupo de amigos concordam com voc sobre pol por exemplo porque sen eles n seriam seus amigos Maldi do conhecimento
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Quando a gente sabe algo, acha que os outros também sabem, o que dificulta a comunicação
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Exemplo, você explica como usar um aplicativo de celular para os seus pais
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como se eles já soubessem o básico, mas eles não entendem nada
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Efeito holofote. Achamos que os outros prestam muito mais atenção no nosso comportamento
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ou na nossa aparência do que realmente acontece. Exemplo. Você pensa que todos notaram que você manchou a sua roupa lá no almoço
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Mas a verdade é que ninguém viu. Atribuição defensiva. A gente tende a culpar as vítimas por suas desgraças
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como uma forma de fazer a gente se sentir mais seguro. Exemplo
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Você acredita que uma pessoa foi assaltada porque ela foi descuidada, o que te dá aí uma falsa sensação de insegurança, no mesmo lugar que ela passou
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Hipótese do mundo justo. Acreditamos que o mundo é justo, então as pessoas recebem o que merecem
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Exemplo, você acha que alguém perdeu o emprego porque não era competente
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sem pensar que pode ter sido vítima de cortes na empresa. Realismo ingênuo
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Achamos que vemos o mundo exatamente como ele é. Então, quem discorda deve estar mal informado ou ser tendencioso
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Exemplo Você desconsidera a opinião negativa de um amigo sobre um filme
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porque acha que ele não entendeu a história tão bem quanto você
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Ceticismo ingênuo Achamos que os outros são mais egoístas ou menos sinceros do que realmente são. Exemplo
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Você acredita que um elogio de um colega tem uma intenção ali por trás, em vez de ser realmente genuíno
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Efeito Dunning-Kruger. Quem tem pouca habilidade em algo tende a superestimar as próprias capacidades
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Ou seja, quanto menos você sabe, mais confiante você é. E quanto mais você sabe, menos confiante você fica
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Exemplo, depois de ler um único livro sobre psicologia, você acha que entende tudo sobre comportamento humano
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Reatância, fazemos o oposto do que nos dizem, especialmente se sentimos que a nossa liberdade está ameaçada
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Exemplo, você ignora uma recomendação de dieta só porque o médico mandou você fazer
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Efeito de terceira pessoa. Acreditamos que os outros são mais influenciados por mensagens da mídia do que nós mesmos
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Exemplo, você acha que a propaganda afeta as decisões de compra de outras pessoas, mas não as suas
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Cascata de disponibilidade. Uma crença coletiva ganha mais credibilidade à medida que mais pessoas a repetem, mesmo que não seja verdade. Exemplo
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Voc acredita que tomar banho gelado maravilhoso Porque muitas pessoas est dizendo isso E voc n vai verificar a informa Vies do status quo
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Preferimos que as coisas permaneçam como estão. A gente não quer que mude
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Exemplo, você continua indo no mesmo restaurante toda semana, mesmo que outros lugares possam ser melhores
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e você faz isso só por hábito. Efeito de familiaridade. Preferirmos aquilo que já conhecemos, mesmo que não seja a melhor opção
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Exemplo, você sempre pede o mesmo prato em um restaurante, mesmo que tenha coisas muito mais gostosas que você não quer nem tentar experimentar
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Efeito de enquadramento. Nossas decisões e conclusões são influenciadas pela forma como a informação é apresentada
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Exemplo, você acredita melhor em um plano de pagamento que cobra 10 reais por mês do que outro que custa 120 reais por ano
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Estereotipagem, assumimos que alguém tem certas características com base no grupo a qual elas pertencem
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Exemplo, você acha que uma pessoa não entende nada de tecnologia só porque ela é mais velha do que você
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Viés de homogeneidade do exogrupo. Achamos que as pessoas de um grupo externo são todas parecidas entre si, mais do que as do nosso próprio grupo
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Exemplo, você acredita que todas as pessoas de outra cidade têm os mesmos hábitos e gostos
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sem considerar as diferenças individuais que existem. Viés de autoridade. Somos mais propensos a acreditar ou seguir as opiniões de alguém em uma posição de autoridade
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Por exemplo, você segue a sugestão de um professor Mesmo sem entender muito bem o que ele falou
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Porque confia na experiência que ele tem Viés de sobrevivência Focamos nos exemplos de sucesso e ignoramos os fracassos
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O que pode levar a conclusões erradas Por exemplo, você acha que todos os empreendedores de sucesso seguiram o mesmo caminho
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sem considerar os muitos que fracassaram tentando a mesma coisa. Lei da trivialidade
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Gastamos tempo demais em detalhes triviais, enquanto ignoramos questões mais complexas e também mais importantes
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Por exemplo, você e seus amigos discutem por horas sobre qual comida vão comer
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mas não decidem qual restaurante vão se encontrar. Efeito IKEA. Damos mais valor às coisas que criamos
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mesmo que a gente tenha feito só um pedacinho dela. Exemplo. Você tem um carinho todo especial por um prato que você mesmo cozinhou
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mesmo que não tenha ficado tão bom quanto você esperava. Efeito Ben Franklin
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Somos mais propensos a fazer outro favor a alguém se já fizemos um favor para essa pessoa antes
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voc se oferece para ajudar um vizinho de novo porque j o ajudou antes mesmo que voc esteja ocupado Efeito espectador Somos menos prospensos a ajudar algu em necessidade quando outras pessoas est por perto Exemplo numa festa voc percebe que algu derrubou um copo mas n se oferece para lhe dar a limpar esperando que outra pessoa fa isso
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Sugestionabilidade. Nossas memórias e percepções podem ser influenciadas pelo que os outros sugerem, especialmente em crianças
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Exemplo, depois que seus amigos comentam sobre o quão assustador foi um filme
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você começa a lembrar de detalhes que, na verdade, não aconteceram. Efeito Mandela
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Lembramos de eventos de forma diferente de como realmente aconteceram, muitas vezes influenciados pela memória coletiva
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Eu já até gravei um vídeo só sobre isso aqui no c. Por exemplo, você tem certeza de que viu um certo episódio de uma série
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mas a verdade nunca existiu. Criptominésia. Confundimos memórias reais com imaginação. Por exemplo, você acredita que teve a ideia de um novo projeto
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mas na verdade ouviu isso de outra pessoa. Só que você esqueceu
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Viés do ponto cego. Reconhecemos viéses nos outros, mas não em nós mesmos
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Exemplo. Você critica seu amigo por ser teimoso em uma discussão, mas não percebe que você também pode estar sendo muito teimoso
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Viés de confirmação. Procuramos e valorizamos mais as informações que confirmam nossas crenças
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ignorando ou descartando evidências contrárias. Exemplo, você só lê notícias de fontes que compartilham sobre sua visão política
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ou a sua religião e ignora outras perspectivas. Por exemplo, você só lê notícias ou só escolhe livros de fontes que compartilham a sua visão sobre política ou religião
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e descarta o resto, porque está fora da sua perspectiva. Viés de projeção
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Achamos que os outros pensam, sentem e acreditam da mesma forma que a gente
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Exemplo, você acredita que todos preferem viajar para a praia nas férias
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Por que a sua preferência? Eu, por exemplo, não gosto de ir para a praia
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Viés de aversão à perda. Sentimos mais a dor de perder algo do que o prazer de ganhar algo de valor semelhante
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Exemplo, você evita arriscar um novo emprego, mesmo que seja uma grande oportunidade
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porque tem medo de perder a estabilidade que tem hoje. Se você gosta de aprender curiosidades sobre comunicação
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te convido a se inscrever aqui no c, que tem vídeo toda semana
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Eu também tenho uma newsletter sem gratuita e um blog cheinho de tudo o que você precisa aprender
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para se comunicar melhor e para melhorar a comunicação da sua empresa, do seu negócio
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Os links estão na descrição do vídeo aqui embaixo. Muito obrigada por assistir até aqui
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Um beijo e até o próximo vídeo
#People & Society
#Psychology
#Self-Help & Motivational