Ouvir é a base de uma boa conversa. Mostre interesse e dê espaço para o outro falar. Isso é praticar a escuta ativa para deixar sua comunicação cada vez melhor.

Coloque-se no lugar do outro. Empatia cria laços e fortalece relações. Também ajuda a construir confiança e estabelecer relações saudáveis.

Jamais esqueça que os gestos e expressões faciais contam! Uma postura aberta e olhar nos olhos (sem exageros) demostram confiança e conquistam.

Estimule a conversa com perguntas que não podem ser respondidas com 'sim' ou 'não'. Faça o outro pensar para responder e manter o interesse no assunto.

Deixe o outro terminar o pensamento antes de dar sua opinião ou resposta. Bom comunicador é aquele que dá atenção ao outro, na medida certa!