A Assessoria de Imprensa é um braço crucial da comunicação empresarial em nossa sociedade cada vez mais ligada à informação. Sentado na interseção entre o mundo do jornalismo e o mundo corporativo, um assessor de imprensa funciona como um intermediário, facilitando o diálogo entre seu cliente – seja ele um indivíduo, uma empresa ou uma organização – e os meios de comunicação.
Muitas vezes subestimada, a Assessoria de Imprensa é uma ferramenta vital no arsenal de qualquer entidade preocupada com a sua imagem pública. Suas funções vão muito além do que a simples disseminação de informações; ela molda como o público percebe a marca e é um defensor crucial nos momentos de crise.
Mas você sabe realmente o que é Assessoria de Imprensa, e por que ela é tão importante? Este post mergulhará no mundo da Assessoria de Imprensa, explorando sua definição, seu papel crucial e seu funcionamento, além de examinar o impacto da digitalização nesta profissão.
Vamos lá?
Definição de Assessoria de Imprensa
Assessoria de imprensa é uma atividade focada em um conjunto de ações coordenadas que visam administrar a relação entre uma entidade (pode ser uma pessoa, uma empresa, uma ONG ou um governo) e os meios de comunicação. Essas ações envolvem a promoção de um produto, serviço ou imagem para o público por meio do uso das notícias.
Em outras palavras, é uma maneira de fortalecer o relacionamento das empresas com os seus mais variados públicos, muito bem explicado por Elisa Kopplin Ferraretto e Luiz Artur Ferraretto no trecho que destaco abaixo:
Para aprimorar o fluxo de informações entre elas e esses públicos, as organizações utilizam os serviços de uma assessoria de comunicação social (ACS), que podem ser realizados por um departamento interno, contratados com terceiros (empresas prestadores de serviços ou profissionais autônomos) ou, ainda, resultantes de uma modalidade de trabalho mista, combinando as duas anteriores.
Elisa Kopplin Ferraretto e Luiz Artur Ferraretto – Assessoria de imprensa: teoria e prática (2013)
Portanto, a assessoria de imprensa é uma área do jornalismo com o objetivo principal de criar uma comunicação eficaz entre o assessorado e a imprensa. Para isso, disponibiliza uma série de informações relevantes e, assim, auxilia o trabalho dos jornalistas. Os assessores de imprensa são os profissionais responsáveis por estabelecer e manter um bom relacionamento com os veículos de comunicação, atuando como ponte entre o cliente e a mídia.
Por curiosidade, algumas das principais funções dos assessores de imprensa são:
- Participar das estratégias de comunicação institucional,
- Preparar comunicados de imprensa;
- Organizar coletivas de imprensa;
- Agendar entrevistas para rádios, televisões e jornais;
- Manter relacionamento com jornalistas,
- Monitorar a cobertura da mídia, responder a perguntas da imprensa e
- Gerir crises de comunicação.
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Assessoria de imprensa: teoria e prática
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História e evolução da Assessoria de Imprensa
Historicamente, a assessoria de imprensa teve seu início nos Estados Unidos, bem no começo do século XX com a atuação de Ivy Lee, que é considerado o fundador das relações públicas modernas. Em 1906, Lee começou a tratar as crises de seus clientes com ajuda da opinião pública. E deu tão certo que ele largou o jornalismo e inaugurou a primeira agência de relações públicas do mundo.
No Brasil, a assessoria de imprensa começou a ser relevante nas décadas de 1950 e 1960, com o crescimento das indústrias e a necessidade das empresas se comunicarem com o público e a imprensa de um jeito mais eficiente.
Mais recentemente, a última década viu uma expansão inédita da assessoria de imprensa devido ao crescimento das mídias sociais e à globalização das notícias. Hoje, a presença do assessor de imprensa é sentida não só na área política ou empresarial, mas também no mundo dos esportes, no terceiro setor e em campos como a arte e a cultura.
Nos tempos modernos, a assessoria de imprensa teve que evoluir para se adaptar ao ambiente digital. A popularidade das mídias sociais introduziu novas estratégias para lidar com a imprensa e interagir com o público. Além de preparar releases e organizar coletivas de imprensa, os assessores agora também têm a tarefa de gerenciar conteúdo para redes sociais, atualizar blogs e acompanhar a repercussão online de suas campanhas e clientes.
Apesar da evolução nos métodos de disseminação de informações, a assessoria de imprensa permanece uma ferramenta indispensável na construção e manutenção de uma imagem positiva, bem como para comunicar eficazmente as ideias, projetos, produtos e mensagens de empresas ao público.
Diferença entre Assessoria de Imprensa e Relações Públicas
Frequentemente, as atribuições de assessoria de imprensa e relações públicas provocam confusão, pois apesar de serem diferentes, são intervenções que se complementam.
A assessoria de imprensa é responsável, em sua maior parte, pelo gerenciamento de informações destinadas à mídia. Enquanto isso, as relações públicas envolvem um leque mais amplo de estratégias com o propósito de criar e preservar uma imagem sólida da organização para o público.
Essas estratégias podem incluir eventos, patrocínios, marketing direto e demais atividades de promoção, incluindo a interação com a mídia. Gerir esta relação com a mídia é a principal função da assessoria de imprensa, um braço específico e fundamental das relações públicas, junto ao jornalismo.
A importância da Assessoria de Imprensa
A Assessoria de Imprensa veio para ficar porque é uma função vital no setor de comunicação, com um papel essencial na formação e preservação da imagem pública de uma entidade – seja uma empresa, organização sem fins lucrativos ou pessoa.
Numa era onde as opiniões são formadas e alteradas rapidamente, muitas vezes com base em informações online, a maneira como uma entidade é apresentada nos canais de mídia pode ter um impacto significativo na sua imagem pública. Neste cenário, um bom trabalho de assessoria pode ajudar a moldar essa imagem, garantindo que as informações apresentadas ao público sejam corretas e divulgadas de maneira eficiente.
Como funciona uma Assessoria de Imprensa
A Assessoria de Imprensa serve como o elo de ligação entre uma organização e o público. Sua principal função é comunicar as notícias e narrativas de uma empresa à mídia e ao público em geral de forma precisa e eficaz. Além disso, desempenha um papel relevante na construção de relacionamentos positivos com jornalistas, blogueiros, influencers e outros meios de comunicação que são essenciais para a divulgação da mensagem da organização.
Lembrando que ela também pode ser proativa, identificando oportunidades para divulgar a entidade e suas atividades, bem como respondendo a consultas da mídia e monitorando a cobertura da mídia da entidade. Isso pode incluir a promoção de eventos, lançamentos de produtos ou iniciativas relevantes, e a reação a coberturas negativas ou imprecisas nos media.
Funções da Assessoria de Imprensa
E para que isso tudo funcione, existem vários aspectos da comunicação e da gestão de imagem corporativa envolvidos. Uma das principais funções de um assessor é gerir a informação da empresa, ou seja, fornecer dados e responder perguntas sobre a organização para a mídia. Isso pode ser feito por meio da elaboração de press releases, notas à imprensa, organização de conferências, respondendo a questionários, mantendo contatos regulares com jornalistas, preparando relatórios de imprensa, entre outros.
Outra função importante da assessoria de imprensa é a gestão de crises. Em situações críticas, é essencial para uma organização comunicar de forma eficaz e transparente com a mídia e o público. A assessoria de imprensa desempenha um papel crucial nesse contexto, preparando e disseminando mensagens claras e diretas.
E, como já expliquei anteriormente, os assessores de imprensa atuam como mediadores entre a entidade que representam e os meios de comunicação, assegurando que as informações corretas sejam noticiadas ao público da maneira mais apropriada possível. Tudo isso, complementando as tarefas já mencionadas como criação de conteúdo para redes sociais, atualização de blogs e monitoramento online.
Por fim, a criação de comunicados de imprensa é uma função frequente de uma assessoria de imprensa. Os comunicados de imprensa são documentos formais que são enviados para a mídia com o objetivo de tornar públicas informações relevantes sobre a organização. Eles devem ser redigidos de maneira objetiva, clara e sucinta, incluindo todas as informações necessárias para entender o assunto em questão. Geralmente, um comunicado de imprensa inclui a descrição do evento ou anúncio, detalhes pertinentes, citações de porta-vozes da empresa e informações de contato do assessor de imprensa.
Assessoria de Imprensa no mundo digital
Resumindo tudo rapidamente, a assessoria de imprensa é uma extensão do jornalismo que possibilita a interação e a comunicação entre organizações – sejam elas corporativas, instituições públicas, ou até mesmo indivíduos – e a mídia. O objetivo da assessoria de imprensa é resguardar, construir ou manter uma reputação positiva na esfera pública para a representada.
E com a evolução tecnológica e a chegada da era digital, a assessoria de imprensa passou por mudanças significativas. Os profissionais da área, além de lidarem com os meios de comunicação tradicionais como rádio, televisão e impressos, agora também precisam controlar as mídias sociais, otimizar o SEO (Search Engine Optimization) e monitorar o PR online.
1. Gestão de Redes Sociais
As redes sociais são uma ferramenta essencial para empresas e organizações se comunicarem diretamente com o público. Um assessor de imprensa desempenha um papel crucial na gestão desses canais. Esta gestão inclui a criação de conteúdos, interação com seguidores, resposta a comentários e mensagens, monitoramento de menções à marca e análise de dados das redes sociais.
Obviamente que este trabalho pode (e deve) ser feito em conjunto com um profissional especializado em mídias sociais, conhecido como “social media”. E através desse monitoramento, é possível avaliar a percepção do público sobre a organização e tomar ações corretivas quando necessário.
2. Monitorização do PR Online
Outra vertente importante da assessoria de imprensa no mundo digital é cuidar do PR online. Isto envolve o rastreamento e a análise de todas as menções, comentários e discussões referentes à organização na internet. Este é um processo essencial, pois permite que as empresas detectem e respondam rapidamente a quaisquer críticas ou problemas que possam surgir.
Para isso, é fundamental dedicar recursos aos investimentos em ferramentas de coleta de análise de dados e clipping, com o objetivo de simplificar e acelerar o trabalho. Além disso, é crucial garantir uma abrangente compreensão das necessidades e demandas do mercado, a fim de adaptar-se rapidamente às mudanças e permanecer competitivo. Aprimorar constantemente a eficiência das atividades realizadas é uma estratégia valiosa para alcançar o sucesso no mundo em constante evolução dos negócios.
3. Otimização para Motores de Busca (SEO)
Finalmente, o SEO é uma estratégia que visa melhorar o posicionamento de uma página ou site nos resultados dos motores de busca, como o Google. Eu sempre falo sobre a importância do SEO e tem outros posts aqui no blog se você tiver interesse.
Na assessoria de imprensa, o SEO é fundamental para garantir que o conteúdo gerado seja encontrado e consumido por seu público-alvo. As técnicas de SEO podem incluir o uso de palavras-chave relevantes, a criação de conteúdo de qualidade e a obtenção de links de sites de alta autoridade.
Conclusão
Neste contexto digital e cada vez mais conectado, a assessoria de imprensa precisa adotar uma abordagem integrada. Isto significa combinar estratégias de mídia tradicional e digital para comunicar uma mensagem consistente e eficaz ao público. Assim, a assessoria de imprensa não apenas se adapta, mas prospera na era digital.
Afinal, o virtual é agora o domínio de primeira escolha para muitos quando se trata de consumir notícias e informações. As empresas que ainda não entenderam a importância de uma assessoria de imprensa adaptada ao mundo digital estão seriamente em risco de perder o barco.
Na era digital, a Assessoria de Imprensa precisa ser mais estratégica e tecnologicamente esperta do que nunca para garantir que suas mensagens sejam ouvidas na cacofonia online. Se implementada de forma eficaz, pode abrir um mundo de oportunidades para empresas de todas as formas e tamanhos. Adaptar-se e evoluir com o tempo é, portanto, crucial para quem deseja ter sucesso nessa área da comunicação.
